1.
Oggetto delle Condizioni Generali
Le presenti Condizioni Generali regolano la fornitura dei servizi offerti (“Servizi”),
dalla nostra azienda (“Fornitore”) che comprendono:
- Scannerizzazione 3D
- Controlli Dimensionali
- Prototipazione e stampa 3D
- Reverse Engineering
- Consulenza e progettazione 3D
Tutti i servizi saranno erogati secondo le specifiche tecniche e i materiali concordati con il Cliente, che si assume la responsabilità di verificare la correttezza e la fattibilità dei file e delle richieste fornite prima dell’invio dell’ordine.
1.1 Utilizzo di fornitori terzi qualificati
Facto 3D si impegna ad erogare i Servizi, mediante la propria organizzazione, mezzi e risorse qualificate e si riserva la facoltà di avvalersi, per l’esecuzione totale o parziale dei Servizi oggetto delle presenti Condizioni Generali, di fornitori terzi qualificati, selezionati sulla base di criteri di professionalità, competenza e conformità a standard di qualità riconosciuti (ad esempio, certificazione ISO 9001 o equivalenti). Tali fornitori saranno tenuti al rispetto di obblighi di riservatezza almeno equivalenti a quelli previsti nel rapporto tra Facto 3D e il Cliente, mediante la sottoscrizione di specifici accordi di riservatezza (NDA) e l’adozione di misure idonee a garantire la tutela delle informazioni e dei dati trattati. Resta inteso che Facto 3D risponde nei confronti del Cliente della corretta esecuzione delle prestazioni affidate a terzi, fermo restando che il Cliente accetta espressamente tale facoltà e rinuncia a qualsiasi eccezione o pretesa derivante dal ricorso a fornitori terzi qualificati.
2. Proprietà Intellettuale e Industriale
Il Cliente garantisce che i prodotti/servizi commissionati non violano diritti di terzi (brevetti, marchi, copyright, ecc.) e si impegna a manlevare il Fornitore da ogni responsabilità per eventuali violazioni. È onere esclusivo del Cliente verificare tali aspetti prima dell’ordine.
3. Esclusione di Garanzie e Limitazione di Responsabilità
Il Fornitore garantisce solo la conformità del risultato alle specifiche tecniche fornite dal Cliente, nei limiti della tecnologia utilizzata. Non sono fornite garanzie di commerciabilità, idoneità a scopi particolari o compatibilità con altri prodotti. Il Cliente è responsabile dell’utilizzo finale dei prodotti e manleva il Fornitore da qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti, inclusi danni consequenziali, mancati profitti, danni a terzi o a cose derivanti dall’uso o dal mancato uso dei prodotti/servizi forniti.
4.Consegna dei prodotti/servizi e non Conformità
L’ordine sarà considerato accettato trascorsi 7 giorni dalla ricezione, salvo comunicazione scritta di esito negativo. Le date di consegna sono indicative e non vincolanti, salvo espressa richiesta e accettazione scritta. Eventi di forza maggiore o altre cause indipendenti dalla volontà del Fornitore possono comportare proroghe o annullamento dell’ordine senza diritto a risarcimento per il Cliente. Il Fornitore potrà rifiutare l’evasione dell’ordine in caso di insolvenza del Cliente.
Eventuali vizi o difetti dovranno essere comunicati per iscritto entro 3 giorni dalla consegna. Il prodotto dovrà essere restituito entro 5 giorni dalla comunicazione, corredato da dettagli e documentazione. Non saranno accettati resi senza autorizzazione preventiva.
5.Know-How
Il Fornitore mantiene la proprietà esclusiva del proprio know-how, tecniche e
metodologie sviluppate, anche se utilizzate per i servizi resi al Cliente. Il
Cliente ha diritto all’uso limitato di tali conoscenze solo per le finalità
oggetto del contratto, senza possibilità di cessione a terzi.
6.
Prezzi
I prezzi indicati sono soggetti a variazioni fino alla ricezione dei progetti
definitivi. Eventuali variazioni saranno comunicate tempestivamente al Cliente.
7.
Riservatezza
Il Cliente e il Fornitore si impegnano a mantenere riservate tutte le
informazioni e i dati tecnici, commerciali e di progetto di cui vengano a
conoscenza in occasione dell’esecuzione del contratto, salvo obblighi di legge.
8.
Pagamenti
I termini di pagamento saranno quelli indicati nell’offerta o nella conferma
d’ordine. Il mancato rispetto dei termini autorizza il Fornitore a sospendere
l’esecuzione delle forniture e a richiedere il pagamento immediato delle somme
dovute.
9.
Risoluzione e Recesso
Il Fornitore si riserva il diritto di risolvere il contratto in caso di
inadempimento del Cliente, inclusi ritardi nei pagamenti o violazioni delle
presenti condizioni, senza pregiudizio per il risarcimento di eventuali danni
subiti.
10.
Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni
controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Benevento (BN).
Il Cliente, emettendo ordine in favore della Facto 3D Srls, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: 1.1 (Utilizzo di fornitori terzi qualificati), 2 (Proprietà Intellettuale ed Industriale), 3 (Esclusione di garanzie, limitazione di responsabilità); 4 (consegna dei prodotti/servizi e non conformità); 5(Know How);6(Prezzi); 7(Riservatezza); 8(Pagamenti); 9(Risoluzione e ecesso); 10 Legge applicabile e foro competente